配送

配送時間

すべての利用可能な国に無料配送を提供しています。ご注文が世界中のいずれかの倉庫から発送されると、メールで追跡コードを受け取ります。倉庫の国はお客様の所在地によって異なります。

ご安心ください、税金と手数料はすでにNEW STATEMENT.によってカバーされ、支払われています。ピーク時には、注文の履行に数日かかることがあります。推定配達時間:

オランダ、ドイツ、フランス、スペイン、ベルギー、イタリア、イギリス、アメリカ合衆国
5~12営業日*
カナダ、オーストラリア、ニュージーランド
5~12営業日*
その他のヨーロッパ
5~12営業日*
アジア、南アメリカ
5~12営業日*
その他の国
5~12営業日*

 
*通関手続きにより、一部の注文で配送の遅延が生じる可能性があります / 現在、多くの注文を受けており、 fulfillment 時間に若干の遅延が生じる可能性があります。


返品 / 商品交換

商品を受け取ってから14日以内に返品することが可能です。商品を交換したい場合は、商品を返品して新しい注文をしていただくようお願いいたします。

商品は、当店の製品と一致する場合に限り返品できます。返品は、元の状態で、未使用かつ損傷のない状態で行う必要があります。返品ポリシーに合致しない場合、返品をお断りする権利を留保します。

返品は追跡可能な方法で発送する必要があります。送信者は常に発送および発送費用に対して責任を負います。

返品方法は?

返送先住所を取得するには、support@new-statement.comまでご連絡ください。
注文確認書を印刷するか、紙に注文番号を書いて追加してください。
お近くの運送業者を利用して、私たちの返送先住所に送ってください。

私たちの返送先住所はオランダにあります。


注文のキャンセル / 間違った住所


注文は、注文から5時間以内にのみキャンセルまたは変更できます。自動処理のため、これを延長することはできませんできるだけ早くsupport@new-statement.comにメールを送信してください。


税金


ご安心ください、税金と手数料はすでにNEW STATEMENT.によってカバーされ、支払われています。

ご質問がある場合は、いつでもsupport@new-statement.comまでお問い合わせください。