Condiciones del servicio
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Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participas en nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Condiciones del servicio», «Condiciones»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que sean navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o aportadores de contenido.
Lee atentamente estas Condiciones del servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del servicio. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los Servicios. Si estas Condiciones del servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones del servicio.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones del servicio. Puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Si sigues utilizando el sitio web o accediendo a él después de que se publique cualquier cambio, se considerará que aceptas dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderte nuestros productos y Servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estas Condiciones del servicio, declaras que has alcanzado como mínimo la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni, al usar el Servicio, infringir ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de carácter destructivo.
El incumplimiento o la infracción de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la cancelación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a negar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por comodidad y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo a estas Condiciones.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se ofrece solo como información general y no debe tomarse como referencia ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más exactas, más completas o más actualizadas. Si confías en el material de este sitio, lo haces por tu cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se ofrece solo como referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información de nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad estar al tanto de los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Algunos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener existencias limitadas y solo se pueden devolver o cambiar según nuestra Política de reembolso: https://new-statement.com/pages/shipping-returns
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor exactitud posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de tu ordenador muestre los colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, a limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones y los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este sitio quedará sin efecto allí donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material que compres u obtengas vaya a cumplir tus expectativas, ni que se vaya a corregir cualquier error del Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos hagas. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente o con ella, con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar avisarte a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono que nos facilitaste al hacer el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Aceptas facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar sin demora tu cuenta y el resto de tu información, incluidos tu dirección de correo electrónico, los números de tus tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más información, consulta nuestra Política de reembolso: https://new-statement.com/pages/shipping-returns
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos ningún control ni intervención.
Reconoces y aceptas que te damos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada del uso que hagas de herramientas opcionales de terceros ni relacionada con él.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente por tu cuenta y riesgo y a tu discreción, y debes asegurarte de conocer y aprobar las condiciones en las que el tercero o los terceros proveedores correspondientes ofrecen dichas herramientas.
En el futuro también podemos ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos a estas Condiciones del servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están vinculados con nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni asumiremos ninguna obligación ni responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.
No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revisa con atención las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a dicho tercero.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES
Si, a petición nuestra, nos envías determinadas aportaciones concretas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que te lo pidamos, nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, «comentarios»), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma, en cualquier medio, los comentarios que nos envíes. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) a pagar una compensación por ningún comentario; ni (3) a responder a ningún comentario.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable por cualquier otro motivo, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones del servicio.
Aceptas que tus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca, de privacidad, de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contendrán material calumnioso o ilegal por cualquier otro motivo, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros de cualquier otro modo sobre el origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de los comentarios que hagas y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios que publiques tú o cualquier tercero.
SECCIÓN 10 - DATOS PERSONALES
El envío de tus datos personales a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que puedes consultar aquí: https://new-statement.com/pages/privacy-policy
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y a cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas realizado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando lo exija la ley. Ninguna fecha concreta de actualización indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como señal de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado se ha modificado o actualizado.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones que se recogen en las Condiciones del servicio, tienes prohibido usar el sitio o su contenido: (a) con cualquier fin ilegal; (b) para incitar a otros a realizar actos ilegales o a participar en ellos; (c) para infringir cualquier normativa, regla, ley u ordenanza, ya sea internacional, nacional, regional o local; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de internet; (h) para recopilar o rastrear los datos personales de otras personas; (i) para enviar spam, hacer phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de internet, o para eludirlas. Nos reservamos el derecho a poner fin a tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado si incurres en cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso que hagas de nuestro Servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o sin errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio vayan a ser exactos o fiables.
Aceptas que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio durante periodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin avisarte.
Aceptas expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de usarlo, es exclusivamente por tu cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se te entregan a través del Servicio se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para tu uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin concreto, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso NEW STATEMENT, nuestros administradores, directivos, empleados, empresas vinculadas, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de Servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida o reclamación, ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya se base en responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia), objetiva o de otro tipo, derivado del uso que hagas del Servicio o de cualquier producto adquirido a través del Servicio, ni de ninguna otra reclamación relacionada de cualquier forma con tu uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como consecuencia del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otro modo a través del Servicio, aunque se haya advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a NEW STATEMENT y a nuestra empresa matriz, filiales, empresas vinculadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de Servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero a causa o como consecuencia de tu incumplimiento de estas Condiciones del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estas Condiciones del servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones del servicio; dicha determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes tras la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones del servicio estarán vigentes mientras tú o nosotros no les pongamos fin. Puedes poner fin a estas Condiciones del servicio en cualquier momento avisándonos de que ya no quieres utilizar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo juicio, no cumples, o sospechamos que no has cumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones del servicio, también podremos poner fin a este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no supondrá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o simultánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de las Condiciones del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo independiente por el que te prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de los Países Bajos.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Si sigues utilizando nuestro sitio web o el Servicio, o accediendo a ellos, después de que se publique cualquier cambio en estas Condiciones del servicio, se considerará que aceptas dichos cambios.
SECCIÓN 20 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercer este derecho, debes enviar tu solicitud a través de nuestro formulario de desistimiento online: Formulario de desistimiento. Es la única forma válida de ejercer tu derecho legal de desistimiento: un e-mail no se considera una solicitud de desistimiento válida.
En cuanto recibamos tu solicitud, te llegará automáticamente un e-mail de confirmación con la fecha y la hora de recepción. Esta confirmación solo indica que hemos recibido tu solicitud; todavía no confirma que se haya aprobado una devolución, un cambio o un reembolso. Cuando hayamos comprobado que tu solicitud está dentro del plazo de 14 días y corresponde a un pedido válido, te enviaremos otro e-mail con la dirección de devolución y los siguientes pasos.
Para conocer todos los detalles sobre los gastos de envío de la devolución, el estado en que deben estar los artículos y la dirección de devolución, consulta nuestra página de Envíos y devoluciones .
SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a support@new-statement.com.