PLAZO DE ENTREGA
Ofrecemos envío gratis a todos los países disponibles. Cuando tu pedido salga de uno de nuestros almacenes, repartidos por todo el mundo, recibirás un código de seguimiento por e-mail. El almacén desde el que se envía depende de tu ubicación.
Sin sorpresas: los impuestos y aranceles ya están incluidos y corren a cargo de NEW STATEMENT. Normalmente los pedidos salen en 1–2 días hábiles; en épocas de mucha demanda pueden tardar un poco más.
Importante: de momento no enviamos a apartados de correos. Los pedidos con la dirección de un apartado de correos pueden cancelarse.
Plazo de entrega estimado:
Países Bajos, Bélgica, Reino Unido, Francia, España 7–13 días hábiles* |
Alemania, Italia 9–16 días hábiles* |
Escandinavia (Suecia, Dinamarca, Noruega, Finlandia) 7–14 días hábiles* |
Resto de Europa 8–18 días hábiles* |
Estados Unidos 8–14 días hábiles* |
México 8–17 días hábiles* |
Canadá, Australia, Nueva Zelanda 7–14 días hábiles* |
Asia 8–18 días hábiles* |
Resto de países 10–25 días hábiles* |
*Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar los festivos locales. El plazo de entrega empieza a contar desde el día en que sale tu pedido, no desde el día en que lo haces. El paso por aduanas puede añadir algunos días a ciertos pedidos y, en épocas de mucha demanda, la preparación puede tardar un poco más.
PEDIDOS CON RETRASO O PERDIDOS
Si el seguimiento de tu pedido lleva más de 10 días hábiles sin actualizarse, o tu pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado que aparece arriba, escríbenos a support@new-statement.com con tu número de pedido. Localizaremos el envío con la empresa de transporte y lo solucionaremos.
Si tienes cualquier pregunta, siempre puedes escribirnos a support@new-statement.com